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Intranet-Anwendung: Knowledge Base für Service und Support

Intranet-Anwendung: Knowledge Base für Service und Support

Webanwendung mit IIS 4.0, ASP, MS Access 97.

Informationssystem, das folgende Daten für Service-Techniker und Support-Mitarbeiter zugänglich macht.

  • Stammdaten von eigenen und fremden Geräten, Konfigurationsmöglichkeiten, Parameterlisten
  • Beschreibung der verwendeten Applikationen
  • Zusammenstellung der ausgelieferten Applikationen und Gerätekonfigurationen
Die Daten werden von Verantwortlichen für die Entstehung, Entwicklung, oder das Management der Informationen (z.B. Software-Entwickler) im System erfasst.


Herbert Oppolzer 11.10.2010

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ASPCVIISIntranet-AnwendungMS AccessWebanwendung